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個人情報保護方針 |
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携帯サイトへはこちらから↑
または下記アドレスを直接
入力してアクセスして下さい！
http://www.human-d.co.jp/m/ |
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オートコンタクトシステムとは、電話がつながるとあらかじめ録音しておいた肉声のメッセージを送り、お客様からご回答を頂き、回答に応じてFAXやメールを送信し、その結果を分析するまで全て自動で行うコンタクトセンターシステムです。
このシステムはすべてコンピュータが相手をするため、電話を受けた方も気軽に対応なので、率直な意見を収集でき、見込み客へすぐにアプローチすることができます。これらの特長を生かし、あらゆる業種のビジネスチャンスをサポート致します。
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法人のお客様にアンケートのお電話をかけ、興味があると答えてくれた見込み客に対して、FAX送信の承諾を得たあとに、自動的にFAXを送ります。FAX-DMは閲読率が非常に高く、営業マンがフォローの電話をすれば、アポ成約率も非常に高くなります。もちろん、電話はかけずに同報FAX機能だけを利用することもできます。
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オートコール実施中に「今すぐ相談したいことがある」とお客様から回答いただくと、現場周辺に待機している営業マンの携帯電話に「コール接続時間・氏名・電話番号・住所」をEメールでリアルタイムに自動送信することができます。リアルタイムに電話をかけ訪問することによって、成約率を大幅に向上させることができます。もちろん、本システムは、固定電話だけではなく、携帯電話にも対応しています。
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ACSとは